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La Retención de los Mejores Talentos Comienza desde el Principio

Carlos Acosta | 07.10.2021

En el mundo del reclutamiento en el que vivimos, atraer y contratar al mejor talento es solo el primero de muchos desafíos. Uno de los mayores desafíos después de una contratación exitosa es retener a los empleados y mantenerlos contentos con su decisión de unirse a su empresa. Los gerentes de contratación experimentados saben que la retención comienza durante el proceso de contratación.

Los Empleados Felices son el Mejor Activo de una Empresa

Como empleador, es importante invertir en estrategias y recursos para asegurarse de que sus empleados permanezcan satisfechos tanto con sus trabajos como con la empresa en conjunto.

De hecho, según la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM, por sus siglas en ingles), existen enormes beneficios para las empresas que se esfuerzan por implementar estrategias de retención de empleados.

Entre estos beneficios se encuentran:

• Mayor productividad y rendimiento laboral

• Moral más alta entre los empleados

• Mejor calidad de trabajo

• Una cultura laboral más sólida

• Tasas de rotación reducidas

La rotación de empleados, particularmente el tipo voluntario, es un aspecto crucial en los negocios que debe abordarse, especialmente hoy en día, donde el cambio de trabajo se ha convertido en la nueva norma. Según SHRM, cada vez que una empresa reemplaza a un empleado asalariado con un nuevo empleado, cuesta un promedio de 6 a 9 meses de salario, sin tener en cuenta otros costos generales relacionados con el reclutamiento, la incorporación y la capacitación.

A largo plazo, la alta rotación de empleados no solo afecta el presupuesto de la empresa, sino que también afecta la productividad, el desempeño, la calidad del trabajo y la moral de los empleados restantes.

¿Cómo puede mantener felices a sus empleados desde el comienzo de su cargo? Aquí hay algunos consejos:

Consejos de Contratación para Retener Empleados a Largo Plazo

1. Vista preliminar de trabajos viables o realistas

La vista preliminar de trabajos viables (Realistic Job Previews o RJP, por sus siglas en ingles), como sugiere el término, es una estrategia de reclutamiento en la que el gerente de contratación presenta los aspectos positivos y negativos que vienen con el rol y la organización del trabajo.

Los estudios han demostrado que los candidatos que han pasado por el RJP en el proceso de contratación tienden a tener índices de satisfacción laboral más altos y un compromiso organizacional más fuerte. Por parte de los gerentes de contratación, cabe señalar que el RJP puede provocar una caída en el número de postulantes; sin embargo, también aumenta su calidad, lo que conduce a un proceso de selección y preselección más eficiente.

2. Estrategias de evaluación cuidadosas

No se puede enfatizar lo suficiente cuán importante es emplear estrategias que evalúen cuidadosamente a los candidatos. Sin embargo, los gerentes de contratación deben saber que no deben adoptar un enfoque convencional en lo que respecta a la evaluación.

Las preguntas de la entrevista y las pruebas previas al empleo deben estar adaptadas al puesto de trabajo, así como a la cultura del equipo y de la organización en su conjunto. Hacer preguntas abiertas mientras prepara un conjunto de preguntas para la entrevista lo ayudará a evaluar mejor las posibles contrataciones.

En The QualiFind Group, también hemos descubierto que tener en cuenta los matices culturales en el proceso de contratación es clave, especialmente cuando se trata de entrevistas. No se puede conversar exactamente de la misma manera con todos los candidatos que provienen de diferentes culturas, por lo que es importante que los reclutadores adopten un enfoque multicultural cuando se trata de contratar.

3. Tener un proceso de contratación más eficiente

Un aspecto de la contratación que a menudo se pasa por alto es el tiempo que lleva completar todo el proceso. Si bien es importante que los gerentes de contratación se tomen su tiempo para evaluar y deliberar sobre los candidatos, tomarse demasiado tiempo para tomar una decisión puede disuadir a los mejores candidatos.

Es importante tener en cuenta cuánto tiempo los candidatos pasan de una etapa del proceso a la siguiente. Mejore la experiencia del candidato al tener un proceso de selección más eficiente. Establezca puntos de referencia claros para la selección y tenga un esfuerzo de colaboración con otros miembros clave de la organización que puedan ayudarlo en la toma de decisiones.

4. Integración estratégica

Su proceso de integración debe proporcionar al nuevo empleado todo lo que necesita para estar preparado para el trabajo. Esto no solo incluye proporcionarles las herramientas y la formación adecuada, sino también asimilar la cultura de la empresa.

Los eventos de socialización para los nuevos empleados los hacen sentir más bienvenidos y cultivan la amistad entre sus compañeros desde el principio, lo que podría afectar positivamente la moral y la productividad de los empleados a largo plazo.

También se debe tener cuidado al contratar e incorporar a nuevos empleados virtualmente. Es prudente que los gerentes de contratación mantengan una comunicación continua y más abierta con los candidatos durante el proceso de contratación, además de tomarse el tiempo para establecer una buena relación y aplicar actividades efectivas de participación de los candidatos durante la integración.

5. Compensación y beneficios personalizados

Otro factor clave para atraer y retener a los mejores talentos es la compensación y los beneficios que recibirán.

El enfoque más sensato es adaptar su estructura salarial y recompensas de acuerdo con las necesidades individuales del empleado. También puede considerar vincular explícitamente ciertas recompensas a la retención, por ejemplo, otorgar días de vacaciones adicionales por cada año de permanencia u ofrecer bonificaciones de retención.

Sin embargo, los gerentes de contratación deben tener cuidado al lograr un equilibrio entre considerar las necesidades únicas de cada empleado y las necesidades colectivas de la organización. Las conversaciones honestas uno a uno y las revisiones periódicas del desempeño pueden ayudar a los gerentes a decidir la mejor manera de apoyar a sus subordinados.

Establecer una Estrategia de Contratación Sólida para Retener a los Mejores Talentos

La contratación proporciona a los posibles empleados una visión de su empresa, por lo que es fundamental hacerlo bien desde el principio. El primer paso es establecer una estrategia de reclutamiento sólida para asegurarse de que los solicitantes tengan una experiencia fluida como candidatos; si se les atiende bien al principio, dice mucho de cómo se les atenderá si son contratados.

Si necesita ayuda con su estrategia de contratación, The QualiFind Group puede echarle una mano. Tenemos más de 22 años de experiencia en la industria, trabajando con clientes nacionales e internacionales para sus necesidades de reclutamiento y búsqueda de personal profesional y técnico.

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